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Stéphanie Praquin Le Gal

Description-courte

Formatrice
Business Travel

En tant que chef de projet, Stéphanie a géré le déploiement de solutions informatiques chez Amadeus pendant de nombreuses années. Elle a accompagné les agents de voyages dans la prise en main de différents outils de réservation pour le tourisme d’affaires.

Pendant la période du Covid, et avec l’arrivée de l'intelligence artificielle, Stéphanie a saisi l'opportunité de se réinventer. Devenue consultante et formatrice certifiée, son but aujourd’hui est d’apporter des clés pour optimiser la qualité de service fondée sur une meilleure écoute du client, être force de proposition, de solution, là, où les technologies ne suffisent pas.

Sa méthode pédagogique privilégie un apprentissage actif, basé sur la réflexion, la compréhension, et la mise en pratique des connaissances, plutôt que la simple mémorisation d'informations.

Pour cette passionnée de trek, le dépassement de soi est une de ses grandes forces. Cela lui permet de mener des projets parfois hors norme !